Tier 3 Operations Engineer

Tier 3 Operations Engineer

Category

System Administration (Windows/UNIX)

Salary

7.5 - 10 M ¥

Work Type

Permanent

Date

2008-11-21

Location

Tokyo

Ref.#

NTD23449

Overview

*グローバルＩＴチームの一員として、日本側のプロジェクトリーダーを務めるシニアレベルポジション

Company Description

*グローバルに活躍する外資系ソフトウェア企業

Responsibilities

*社内のヘルプデスク（Tier1&Tier2）からエスカレーションされたテクニカルな問題やリクエストを解決する　
*Global IT Operations Teamと頻繁にやり取りを行い、日本のITシステムを改善する
*ローカルエンジニアのトップとしてＰＬを務め、ベンダーコントロールも行う
*シニアマネージャー不在時はその代理を務める
*必要に応じて、ＰＣサポートの代行する

Requirements

*Windows Serverに関する深い知識と高度なサポート能力
*Unix ServerおよびNetwork（Router、PBX）に関する一般的な知識または理解
*流暢な日本語と英語能力
*社内ＩＴサポートの経験

Preferred Experience

*ＩＴＩＬ Foundationの資格
*SOXもしくはJ-SOX法対応の経験

Desired Traits

*社内ユーザーおよびグローバルメンバーと良好な関係を築くことのできる、優れたコミュニケーション能力
*問題解決に優れている方
*カスタマーサービスマインドを持つ方

Description of Benefits

社会保険完備、交通費全給
*年収：1000万円 （現在のご経験・スキル・年収によります。）

＊休日： 週休二日制、有給休暇完、国民の祝日、年末年始

Additional Notes

＊募集背景: 事業拡大による増員

＊勤務地：　東京